よくある質問

 

Q 実店舗はありますか?

現在のところ、実店舗はございません。
いつかできたらいいなーと思います。
委託販売にていくつかの店舗様に作品をおかせて頂いております。
最新の情報はブログにてご確認下さいませ。
 

Q 作品を直接見て購入することはできますか?

お時間の調節が上手くいきましたら可能です。
作品以外にもアップしていない天然石ルースが多数ございます。
もし宮古島へお越しいただくことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
 

Q マクラメワークショップはありますか?

子ども達が大きくなって手が離れたら、、、と考えております。
今のところは行っておりません。
 

Q マクラメの編み方を教えてもらえますか?

当店で天然石ルースをお買い上げいただいたお客様からの、
マクラメの編み方に関するご質問にメールでお答えしております。
簡単な編み方のアドバイスなどはできますのでお気軽にお問い合わせ下さいね。
 

Q 修理は可能ですか?

修理・お直しが必要な場合はお問い合わせまたはメールにてご連絡下さい。
お見積もりさせて頂きます。
万が一、こちらのミスによる不良品等の場合は無償でお直しいたします。
納期など詳しい内容はメールでお知らせいたします。
あなたの暮らしに寄り添うマクラメアクセサリーを作って行きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
 

Q カートから注文しましたが自動配信メールが届きません。

まずは迷惑メールフォルダにメールが受信されている場合がございますのでご確認下さい。
お客様にご入力いただいたメールアドレスが携帯のアドレスの場合、受信設定をご確認下さい。
パソコンからのメールも受信できるように設定いただいたのちご連絡下さいませ。
また、このトラブルで一番多いのが入力ミスによるメールアドレスの間違いです。
直接、やり取り可能なメールアドレスからご連絡下さい。
こちらまで、お手数ですがよろしくお願い致します。



その他些細なことでも気になった点やご質問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

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ご理解いただき感謝いたします☆